我讲三点意见，一是要充分认识这次家电维修行业明码标价专项整治工作的重要性；二是各项专项整治工作目标；三是如何搞好这次整治。

第一点：要充分认识这次家电维修行业明码标价专项整治工作的重要性。家电维修服务是与人民群众的生活密切相关的一个行业，近年来，随着市场经济的发展和人民群众的生活水平的提高，家用电器维修服务这一特需服务的消费呈逐年增长趋势，由于家电维修行业具有收费项目多、专业性强、经营者和消费者信息明显不对称的特点。一些家电维修服务企业没有明码标价或者标价和收费行为不规范的现象还比较突出，检查费、维修费和零配件等费用不明确表示；在维修和更换零配件时随意要价；在服务过程中质量与价格不符，不按标价结算，甚至价格欺诈等行为时有发生，这些行为违反了公平、合法、诚实信用的原则，侵害了消费者价格权益。破坏了正常的价格秩序，由此必然会引发价格矛盾和价格纠纷，也严重损害了行业形象，也成为社会和谐的不利因素，为此，这次结合我市实际开展的规范家电维修服务行业明码标价专项整治工作，使我们价格主管部门围绕与人民群众最现实的利益问题，从规范明码标价这个基础工作入手，使经营者清清楚楚标价，消费者明明白白消费，维护消费者的合法权益，减少价格矛盾和纠纷的具体体现，也是落实国家、省、市政府整顿规范市场经济秩序的安排和要求，整顿和规范家电维修服务行业价格秩序，推进价格诚信建设，促进家用电器维修服务行业的健康和谐有序发展的具体体现；也是进一步宣传落实国家发改委专门制定的《家用电器维修服务明码标价规定》的具体体现。为此，无论各区县物价部门，还是家电维修经营者都应当高度重视这次专项整治工作。

第二点：整治工作目标。为了规范价格行为，维护正常市场价格秩序，保护消费者和经营者的合法权益，促进社会主义市场健康发展，价格法对经营者价格行为规范在第七条明确规定了经营者定价、应当遵循公平、合法、诚实信用的原则；第十三条明确规定了经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价、注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关内容。经营者不得在标价之外加价出商品，不得收取未予标明的费用。第十四条第四项明确规定了经营者不得有利用虚假的使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其交易的价格欺诈行为，并对有违反明码标价规定和价格欺诈行为的应当承担的法律责任也作了明确的规定。此次专项整治工作的目标是通过对国家发改委 [2005]2379号文件的进一步宣传和对执行情况的监督检查，使家电维修服务门店都能做到明码标价和收费公示、并且规范标示，家电维修服务行业经营者和价格诚信意识明显提高。价格行为规范程度明显提高，价格矛盾和纠纷明显减少。

第三点：如何搞好这次专项整治工作，我认为要从三个方面做好工作，或者说提三方面的要求：一方面各家电维修企业要按照整治工作的要求，做好自查自纠，按照《价格法》要求，遵循公平、合法和诚实信用的定价原则和国家发改委 [2005]2379号文件规定清清楚楚标明各项收费标准，加强价格自律，自觉规范价格行为、做到诚实经营，这也是这次专项整治的出发点和落脚点；第二个方面是各区县价格监督检查机构要按照专项整治工作的要求，在重点检查阶段，明确责任，落实任务，采取有效措施，加大执法力度，严厉查处不法经营者，有效遏制家电维修行业中标价不明、收费不清，乱要价、乱收费、欺客宰客等价格违法行为，维护消费者的合法权益；创造良好的价格环境和诚信经营氛围；第三个方面是家电维修行业协会要发挥好引导、协调作用，与价格监督检查机构加强沟通、密切配合，引导和督促家电维修企业严格执行国家价格政策法规，协调相关企业及时化解价格矛盾和纠纷，为市场健康有序地发展发挥积极的作用。只有这三个方面有机结合起来，这次专项整治工作才能切实有效。希望通过这次专项治理，我市家电维修服务行业的价格行为规范程度有一个明显提高，行业诚信度和行业形象明显提升。

最后。祝愿我市家电维修服务行业健康有序不断的发展。

谢谢大家！！！